Novedades. Tercera semana en lo que vamos a llamar ya «periodicidad cafetil«. Instaros a seguir leyendo después de la tira y a visitar DosMuertesPorMinuto: nuestros increíble y maravilloso (así como con estrellas por encima) canal de gameplays en los que nos replanteamos la levedad del ser y cosas importantes. Todo ello siendo vapuleados una y otra vez por mecánicas de juegos que no dominamos. ¡Toma ya! Grandioso e irrepetible. Y si encontráis algo que se parezca siempre podré demostrar que nosotros fuimos los primeros en tener un pato como comentarista.

No, en serio. Id.

 ¡Qué vayáis!

De regalo, he aquí la recopilación definitiva de frases dichas a usuarios desde asistencia en las que se les indica suavemente que “No es mi problema”

– ¿Ha reiniciado? ¿No? reinicie. Su problema debería solucionarse con el reinicio

– ¿Ha reiniciado? ¿Si?. He reiniciado su cuenta. Vuelva a reiniciar. Su problema debería solucionarse con el reinicio.

– Su cuenta estaba bloqueada. Espere un par de minutos y pruebe de nuevo.

– Su sesión estaba bloqueada. Espere cinco minutos y pruebe de nuevo.

– Hemos cambiado su clave. Por favor, espere un par de minutos a que se propague por los servidores.

– Los servidores están caídos. Espere un momento y vuelva a intentarlo.

– Lamentamos informarle que se trata de un problema generalizado. Estamos trabajando en ello para poder solucionarlo en el menor tiempo posible.

– Lamentamos informarle que se trata de un problema generalizado.¿Sus compañeros si pueden acceder? Eso es debido a que se han caido solo algunos servidores y no todos ustedes salen por el mismo cluster.  Estamos trabajando en ello para poder solucionarlo en el menor tiempo posible.

– Se ha lanzado un update en las máquinas este fin de semana. Es por ello que quizás su máquina necesite reiniciar.

– Vamos a reiniciar su máquina virtual. Por favor, una vez reiniciada espere cinco minutos antes de acceder

– El retraso que observa es absolutamente normal. Se estan realizando actualizaciones por debajo de su sistema con los últimos parches de seguridad.

– Por favor, envíe un correo con su petición porque necesitamos que dicha gestión se realice por escrito.

– Veo que la incidencia la tiene su grupo de soporte local. En breve contactaran con usted.

Aquí va la proporción de “tecnobable” (jerga técnica escogida al azar). Si estás a este nivel es que no saben muy bien lo que pasa.

–  Las tablas de DHCP de su router están llenas. Apague el router. Apague su equipo. Espere dos minutos y encienda primero el router y después el ordenador. Debería estar solucionado.

Y si nada de esto sirve, he aquí la artillería pesada.

– Perdone. No puedo oírle. Llame de nuevo o si no mande un correo a nuestro grupo de asistencia.

Es muy probable que algún día escuchéis algo remotamente parecido por un servicio técnico. Sabed que ese día tendréis al otro lado del teléfono alguien con tan poca idea de lo que pasa como vosotros.

De nada